Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Qu'est-ce que PED Inc.?

PED Inc. est le nom de notre plateforme qui propose autant des cours particuliers qu'un système d'entrainement aux QCM en ligne. PED signifie "Physics Education in Depth".

Qu'est-ce que QCM Physique ?

QCM Physique est une plateforme d'entraînement aux questions à choix multiples pour les étudiants en physique. Elle propose différents modes d'entraînement adaptés à tes besoins d'apprentissage.

Qui êtes-vous ?

Nous sommes deux physiciens de l'Unige, nous donnons depuis longtemps des cours aux étudiants en physique générale (médecine, chimie, pharmacie...) et avons pensé à cette plateforme pour simplifier les révisions.

Comment créer un compte ?

Pour créer un compte, clique sur "Créer un compte" sur la page de connexion. Tu devras fournir ton adresse e-mail universitaire (@etu.unige.ch ou @unige.ch) et choisir un mot de passe sécurisé.

Quelles adresses e-mail sont acceptées ?

Seules les adresses e-mail universitaires sont acceptées : @etu.unige.ch et @unige.ch. Il faudra la valider par un code à 6 chiffres pour pouvoir utiliser la plateforme.

Pourquoi est-ce que je payerais pour faire plus de physique? J'aime déjà pas ça quand c'est gratuit.

Tout le monde aime la physique, le problème c'est que tes profs jusqu'à présent ne l'ont pas expliquée correctement. Non les physiciens ne sont pas dans le déni à ce sujet.

Qu'est-ce que le mode Apesanteur ?

Le mode Apesanteur est un entraînement tranquille et léger. Il propose 10 questions sur les sujets de ton choix, sans limite de temps, et avec les corrections en direct. Parfait pour une révision détendue.

Qu'est-ce que le mode Gravity ?

Le mode Gravity est un entraînement plus intensif avec jusqu'à 60 questions sur les sujets de ton choix, avec 3 minutes par question. Il couvre les types A et K-prim automatiquement. Les corrections s'affichent à la fin de l'entrainement.

Qu'est-ce que le mode Trou Noir ?

Le mode Trou Noir est le mode le plus difficile. Les questions incorrectes sont répétées jusqu'à ce que tu les maîtrises. Chaque question a une limite de 3 minutes et couvre tous les sujets.

Qu'est-ce que le mode Mes Erreurs ?

Il ne propose que les questions dont ta dernière tentative est fausse ou partielle : idéal pour cibler tes lacunes. Dès que tu réussis une question, elle sort de la liste. Temps illimité, correction immédiate. (Si tu effaces tes statistiques, la liste repart de zéro.)

Qu'est-ce que le mode Personnalisé ?

Le mode Personnalisé te permet de créer ton propre entraînement en choisissant le nombre de questions, les types (A ou K), les sujets et les paramètres de temps selon tes besoins.

Pourquoi est-ce que mon nom s'affiche avec les QCMs ?

C'est malheureusement une sécurité nécessaire pour éviter la triche et que des étudiants peu scrupuleux exportent le contenu du site... Cela demande de longues heures de travail de créer toutes ces questions, et nous avons déjà décidé de les proposer à un prix ne refléttant pas le temps passé dessus, en affichant le nom des utilisateurs on espère que ceux-ci ne s'amuseront pas à faire des captures d'écran (ce qui violerait par ailleurs nos CGU).

Je pense avoir trouvé une erreur dans un QCM, que faire ?

Malgré tous nos efforts il est possible qu'une petite erreur se glisse dans un QCM, utilise le bouton dédié sur la page du QCM ou contacte nous directement en précisant le numéro de la question et l'erreur que tu penses avoir trouvé.

Pourquoi s'abonner ?

L'abonnement te permet d'accéder à toutes les fonctionnalités des QCMs: modes différents, statistiques et corrections détaillées.

Pourquoi un abonnement jusqu'au 15 juillet et pas à vie ?

Nous ajoutons de nouvelles questions sur une base régulière, le contenu et la capacité à t'aider à réviser augmente donc en permanence. De plus l'utilisation du site génère de l'entretien, de la logistique et beaucoup de temps, l'abonnement annuel (en imaginant le 15 juillet comme le début de la nouvelle année universitaire) nous permet d'amortir ces coûts.

Pourquoi le prix est plus élevé cette année que ce que j'ai payé l'an passé ?

Voir la réponse ci-dessus.

Je suis étudiant boursier, ai-je droit à un prix réduit ?

Tout à fait! Contacte nous par email avec ton justificatif de bourse universitaire et nous te proposerons un prix réduit.

Quand mon abonnement se termine-t-il ? Est-il renouvelé automatiquement ?

Ton abonnement est valable jusqu'au 15 juillet de l'année universitaire en cours ; la date exacte de fin est affichée sur ta page Mon Profil. Il n'y a aucun renouvellement automatique et aucune donnée de paiement n'est conservée à cette fin : à l'échéance, l'accès aux QCMs se ferme simplement, ton compte et tes statistiques restent intacts, et tu peux te réabonner si tu le souhaites.

Puis-je obtenir une preuve de paiement ?

Oui : sur ta page Mon Profil, section « Mes paiements », clique sur « Reçu » pour générer une attestation (date, montant, moyen de paiement) que tu peux imprimer ou enregistrer en PDF depuis le navigateur.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Clique sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion. Entre ton adresse e-mail et tu recevras un lien pour réinitialiser ton mot de passe.

Quelles sont les exigences pour le mot de passe ?

Ton mot de passe doit contenir :

• Au moins 8 caractères
• Au moins une lettre majuscule
• Au moins une lettre minuscule
• Au moins un chiffre
• Au moins un caractère spécial (!@#$%^&*(),.?":{}|<>)

Comment modifier mes informations de profil ?

Connecte-toi à ton compte et accède à la page "Mon Profil" pour modifier ton nom ou changer ton mot de passe.

Quelles données collectez-vous, et pourquoi ?

Nous appliquons la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du site :

• Compte : adresse e-mail universitaire, nom/prénom, mot de passe (stocké haché, jamais en clair).
• Statistiques d'entraînement : tes réponses aux QCMs, scores et sessions — pour t'afficher ta progression.
• Paiements : date, montant et moyen de paiement (traités par Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons jamais ton numéro de carte).
• Données techniques : adresse IP et navigateur lors de la connexion, à des fins de sécurité uniquement (détection d'abus).

Nous n'utilisons aucun outil de suivi publicitaire ou d'analyse d'audience (pas de Google Analytics ni équivalent), et nous ne transmettons ni ne vendons tes données à des tiers.

Utilisez-vous des cookies ?

Un seul : le cookie de session, strictement nécessaire pour te garder connecté (sécurisé, inaccessible aux scripts, supprimé à la déconnexion). Un marqueur technique de connexion est également gardé dans le stockage local de ton navigateur. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé — c'est pourquoi il n'y a pas de bandeau cookies ici.

Combien de temps conservez-vous mes données ?

• Compte et statistiques : tant que ton compte existe. Tu peux effacer tes statistiques à tout moment depuis Mon Profil.
• Données techniques de connexion (IP/navigateur) : 30 jours maximum, puis suppression automatique.
• Pièces de paiement : 10 ans — durée imposée par le droit comptable suisse (art. 958f CO). Elles sont conservées même en cas de suppression du compte, sous une forme limitée au strict nécessaire (date, montant, référence).

Quels sont mes droits ? Comment supprimer mon compte ?

Conformément à la nLPD, tu peux à tout moment :

• Consulter tes données : l'essentiel est visible sur Mon Profil ; pour une copie complète, écris-nous via la page de contact.
• Rectifier tes informations (nom/prénom) via la page de contact avec un justificatif.
• Effacer tes statistiques : bouton dédié dans Mon Profil, effet immédiat. Des données rendues totalement anonymes (sans aucun lien avec toi) peuvent être conservées à des fins de statistiques globales de la plateforme.
• Supprimer ton compte : bouton « Demander la suppression de mon compte » dans Mon Profil. La demande est traitée sous quelques jours ; toutes tes données sont alors supprimées (hors pièces de paiement, conservées 10 ans par obligation légale). Tu peux annuler la demande tant qu'elle n'a pas été validée.

Responsable du traitement : PED Inc. — contact via la page de contact.

Je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation de mot de passe

Vérifie ton dossier spam/courrier indésirable. Si tu ne trouves toujours pas l'e-mail, contacte-nous via la page de contact.

Le site ne fonctionne pas correctement

Essaye de vider le cache de ton navigateur ou d'utiliser un navigateur différent. Si le problème persiste, contacte-nous.

Que faites-vous de mes données ?

Nous enregistrons quelques unes de tes statistiques d'entrainement pour ton suivi personnel. Nous en enregistrons d'autres pour permettre de suivre l'utilisation de la plateforme et proposer des solutions adéquates. Mais dans un cas comme dans l'autre tout reste enregistré localement et n'est partagé avec personne. Toutes les statistiques sont supprimées une fois par an après les examens.

Je n'ai pas eu de pop-up concernant les cookies

C'est normal : le site n'utilise qu'un cookie de session strictement nécessaire (pour te garder connecté) et aucun cookie publicitaire ou de suivi.

Comment nous contacter ?

Tu peux nous contacter via la page Contactez-nous pour toute question, suggestion ou problème technique.